
Garantia
Semi Jóias
Nossas Semi Jóias possui dupla camada de verniz e com banho hipoalérgico, sendo assim com maior durabilidade.
A garantia dada pela Marikaella Joias tem o prazo de 6 (seis) meses a partir da data da compra. A garantia será válida se o defeito apresentado for de fabricação do produto. Defeitos causados por mau uso do produto, não será aceito para troca.
Jóias consideradas em garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.
As jóias consideradas fora da garantia são:
• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento da resina.
Joias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.
Política de garantia
• A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A Marikaella Variedades, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
Joias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.
Jóias Banhadas a ouro 18k
As joias banhadas a ouro 18K são uma escolha popular para quem busca elegância e durabilidade. Aqui estão algumas informações sobre as garantias oferecidas pela Marikaella Joias:
1. Armazene-as adequadamente
Aprender como guardar as suas Joias Banhada corretamente fará com que elas fiquem mais tempo com você. Para garantir que suas peças fiquem livres de manchas e arranhões, armazene-as em compartimentos macios, livres de umidade, calor e luz solar.
Se não quiser investir em um porta-joias, utilize a própria embalagem do produto. Armazene os modelos separadamente, em compartimentos específicos para cada um, evitando que se enrosquem ou batam um no outro.
2. Evite atrito com outras peças
Essa dica vale tanto para o uso quanto para o armazenamento. Evite guardar as peças todas juntas. Separe os acessórios conforme o modelo e armazene cada categoria separadamente. Assim, você evitará arranhões.
Da mesma forma, os conjuntos — apesar de serem maravilhosos — podem causar atrito entre as peças. Por isso, redobre os cuidados com suas Joias Banhadas ou quando utilizá-las em composições.
3. Manuseie com cuidado
Saber como cuidar da suas Joias Banhadas é importante, mas saber como manuseá-las aumentará a vida útil das peças em muitos anos. Tenha delicadeza na hora de prender as tarraxas dos brincos, assim como os fechos de colares e pulseiras. Dessa maneira, você evitará que seus acessórios precisem de reparos inesperados.
4. Dê polimento à peça
Se você não sabe como limpar suas Joias Banhadas, a melhor estratégia é polir a peça com uma flanela limpa e macia. Nem sempre a limpeza envolve o uso de água e produtos específicos. Apenas o pano seco é suficiente para remover poeira, suor e manter o brilho do metal.
5. Limpe corretamente
Ao contrário, se você quiser saber como fazer a limpeza nas Joias Banhadas utilizando água, aqui vai uma dica: utilize água fria e corrente com sabão neutro. Evite água quente, detergente e sabão perfumado, já que eles favorecem a oxidação do metal.
6. Evite contato com a água
Apesar de indicarmos o uso de água para a limpeza da Joias banhada esse procedimento deve ser realizado eventualmente, visto que a umidade oxida os metais. Se houver necessidade de lavagem com água, seque bem as peças e espere para guardá-las.
7. Tenha cuidado com cosméticos
Assim como os acessórios, cosméticos são amigos inseparáveis de algumas mulheres. Se esse é o seu caso, não se preocupe! Apenas tire suas Joias Banhada antes de aplicar cremes, perfumes e maquiagem.
Dessa forma, você evita que o álcool do perfume e outras substâncias que compõem os cosméticos entrem em contato com as peças. Isso porque algumas dessas substâncias podem ser abrasivas, danificando as suas Joias Banhadas.
Em resumo, ao escolher joias em aço inox, verifique as garantias específicas oferecidas pela marca e siga as orientações de cuidado para manter suas peças em ótimas condições.
Jóias Aço Inox
Comprometidos com a excelência, todas as nossas peças são confeccionadas com a mais alta qualidade de aço inoxidável, assegurando durabilidade e beleza incomparáveis.
Garantias Exclusivas:
1. Garantia Vitalícia para Cor e Oxidação: Nossas peças possuem garantia vitalícia em relação à alteração de cor e oxidação do metal, proporcionando a você tranquilidade e confiança no seu investimento.
2. Garantia contra Defeitos de Fabricação: Caso identifique qualquer defeito de fabricação, você tem até 30 dias a partir da data de entrega para nos informar. Estamos empenhados em solucionar qualquer problema de forma ágil e eficiente.
Observação Importante:
Argolinhas Abertas e Pedras Descoladas: Em casos de argolinhas abertas ou pedras (zircônias ou strass) descoladas, não consideramos como defeitos de fabricação. Nesse contexto, a garantia aplicável é de 2 dias a partir da data de entrega.
Defeitos Considerados de Fabricação:
1. Qualquer anomalia ocorrida durante o processo de fabricação da joia.
2. Defeito no funcionamento do sistema de fecho.
3. Ausência de zircônias ou defeitos na cravação das pedras (o defeito precisa ser informado imediatamente após o recebimento do produto).
4. Defeitos em peças com resina e/ou pintadas.
Devem ser sinalizados via canal oficial de contato com a loja , E-mail contatomarikaellajoias@gmail.com ou WhatsApp 772-333-9899) através de fotos que comprovem o defeito, para que seja analisado e adotada as medidas cabíveis.
Defeitos Não Considerados de Fabricação:
1. Mau uso.
2. Amassados.
3. Esverdeamento decorrente de acúmulo de lodo ao redor de zircônias. Peças cravejadas necessitam estar sempre limpas e secas.
4. Arranhados.
5. Rompimento da corrente.
6. Descascamento de resinas ou esmaltes devido ao uso de produtos químicos.
7. Pedras soltas.
8. Argolinhas abertas por tração.
Na Marikaella Joias , garantimos a qualidade e durabilidade de nossas peças, estando sempre à disposição para atender às suas necessidades e proporcionar uma experiência excepcional.